INQA bedeutet für mich Hilfe zur Selbsthilfe. Ich begleite Arztpraxen, MVZ, Pflegedienste und Kitas in Hamburg und Umgebung durch ein gefördertes Programm, in dem eure Leute selbst herausfinden, was euch wirklich weiterbringt. Bis zu 80 Prozent der Kosten übernimmt die Förderung.
Kurz vorweg: Ich duze. Auf Augenhöhe arbeitet es sich einfach leichter. Ist dir das Sie lieber, sag es mir. Dann bleiben wir dabei.
Kommt dir etwas davon bekannt vor?
Oft steckt dahinter ein Satz, den kaum jemand laut sagt: Irgendetwas stimmt bei uns im Miteinander nicht, und ich weiß nicht, wie ich das klären soll. Genau da setzt INQA Coaching an.
INQA Coaching ist ein Beratungsprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales, gefördert über den Europäischen Sozialfonds Plus. Es richtet sich an kleine und mittlere Betriebe mit weniger als 250 Beschäftigten und läuft bis Ende 2028. Ein Betrieb bekommt bis zu zwölf Beratungstage, bis zu 80 Prozent der Kosten werden erstattet.
Es geht um Führung, Zusammenarbeit und die Organisation der Arbeit, immer mit einem Bezug zur Digitalisierung im Betrieb. Das Besondere ist die Rolle der Beschäftigten. Sie entwickeln die Lösungen selbst.
In meinem ersten INQA Coaching hab ich erlebt, wie viel Energie entsteht, wenn die Lösung aus dem Team kommt. Das ist ein ganz anderer Elan, als ich ihn aus Seminaren und klassischer Unternehmensberatung kenne.
Hausarztpraxen, Facharztpraxen, Zahnarztpraxen und MVZ. Wenn neue Leute dazukommen, wenn Abläufe digital werden oder wenn im Team etwas hakt. Wie ihr die Termine neben der Sprechstunde organisiert, plant ihr selbst. Die Beratungstage lassen sich gut verteilen.
Ambulante Dienste und kleinere Einrichtungen. Gerade wenn ihr gewachsen seid und Pflegekräfte auf einmal Leitung übernehmen. Gehört ihr zu einem großen Träger, zählen dessen Zahlen meist mit. Das klärt die Beratungsstelle.
Kitas, Krippen und andere Einrichtungen in freier oder gemeinnütziger Trägerschaft. Ist die öffentliche Hand mit 25 Prozent oder mehr beteiligt, ist eine Förderung leider ausgeschlossen. Das betrifft zum Beispiel städtische Kitas.
In Praxen und in der Pflege ist Qualitätsmanagement Pflicht. Darin steckt viel von dem, was ein Team zusammenhält: Teambesprechungen, Fortbildung, klare Abläufe und klare Verantwortung. In der Pflege gehört auch ein Konzept für die Einarbeitung dazu.
Auf dem Papier ist das meist geregelt. Spannend wird es im Alltag. Im INQA Coaching kann genau das euer Thema werden. Zum Beispiel ein Einarbeitungsweg, den euer Team selbst baut und digital festhält. Oder Teambesprechungen, aus denen alle mit etwas Konkretem rausgehen.
Welches Thema es wird, entscheidet ihr. Ich sorg dafür, dass eure eigene Lösung auf den Tisch kommt.
„INQA bedeutet für mich Hilfe zur Selbsthilfe.“
Ich komme als Begleiter zu euch. Am Anfang führe ich Gespräche mit der Leitung und mit euren Mitarbeitenden. Danach arbeitet ein kleines Team aus euren Beschäftigten an der Lösung, das Lab Team. Die Leitung ist dabei bewusst nicht im Raum. So kommen auch Ideen auf den Tisch, die sonst niemand ausspricht.
Ein Lenkungskreis aus Leitung und Team schaut sich die Ergebnisse an und entscheidet, wie es weitergeht. Ich moderiere, bring Methoden mit und halte den Rahmen. Und wenn es passt, gehen wir auch mal raus. Manche Ideen kommen erst beim Gehen.
Ich bin Wirtschaftspsychologe aus Hamburg und begleite seit über zehn Jahren Unternehmen, Führungskräfte und Teams. Als autorisierter INQA Coach findest du mich auch auf der offiziellen INQA Coaching Karte.
Freigabe noch ausstehend
Mein erstes INQA Coaching läuft gerade, mit einem Team aus der Kinderbetreuung in Hamburg.
Am ersten Tag hab ich vor allem zugehört. Acht Gespräche, mit der Leitung und mit dem Team. Beim gemeinsamen Auftakt hat das Team sein Ziel dann selbst formuliert: ein Raum, in dem sich jeder gehört, gesehen und wohl fühlt. Und es hat ehrlich auf den Punkt gebracht, wo es hakt: „Die Aufgaben sind fair verteilt, aber nicht gleichmäßig ausgeführt.“
Angefangen hat das Lab Team mit etwas ganz Alltäglichem. Benutztes Geschirr stand herum, und keiner fühlte sich zuständig. Vier Wochen lang hat das Team einen eigenen Plan mit Ampel ausprobiert. Danach war der Korb nie mehr voll. Das Abhaken auf der Liste hat dagegen kaum jemand gemacht. Auch darüber haben sie offen gesprochen und den Plan angepasst.
Nach den ersten Terminen kam die Rückmeldung, dass das Team richtig Feuer und Flamme ist. Eine Teilnehmerin war so hyped, dass sie es sofort ausprobieren wollte. Die Lösung kam eben von ihnen selbst. Die Leitung traut dem Team inzwischen auch größere Vorhaben zu. Gerade geht es darum, dass alle das Intranet nutzen, das bisher nur ein Teil des Teams im Alltag aufmacht.
Ein Beispiel von inqa.de: Ein ambulanter Pflegedienst in Niedersachsen ist von 18 auf 43 Mitarbeitende gewachsen. Neue Teamleitungen hatten vorher noch nie geführt. Im INQA Coaching sind ein Leitfaden für Feedbackgespräche und eine klare Regel für Ausfälle entstanden.
Urkunde vergrößernBei Masshi vereinen sich Empathie u. Fachlichkeit beides mit mega Tiefgang. Ich durfte daran Teilhaben und war sehr dankbar für die Erfahrung und auch Hilfestellung. Hier nochmal danke. Für die Leser .... begegnet ihm und ihr werdet positive Erfahrungen sammeln. Sabine
Massih ist ne Persönlichkeit die man kennenlernen sollte. Er ist ein unglaublich empathischer Kerl, mit dem man Lachen und Weinen kann. Er hat eine unglaubliche Präsenz, eine sympathische Aura und das Herz am rechten Fleck. Ich würde mich jederzeit wieder von ihm coachen lassen! 🫶
Die Zusammenarbeit mit Massih war mir eine große Freude! Die Art wie er viel Leichtigkeit und Spaß in das professionelle Setting hat einfließen lassen können, macht ihn als Coach besonders. Ich fühle mich im Nachhinein bestärkt, erleichtert und klarer für meine nächsten Schritte. Gerne immer wieder und von Herzen empfehlenswert🌼 ...
Ich bin von Herzen dankbar für die Unterstützung von Massih Hosseini. Schon vom ersten Gespräch an habe ich mich verstanden, ernst genommen und sicher gefühlt. Es war unglaublich wohltuend, mit jemandem sprechen zu können, der wirklich zuhört und ohne zu urteilen begleitet. Besonders geschätzt habe ich, dass ich mich jederzeit mit jedem Anliegen an ihn wenden konnte. Die Gespräche waren immer herzlich, einfühlsam und haben mir Kraft sowie neue Perspektiven gegeben. Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Mitgefühl und Ihre wertvolle Unterstützung. Sie haben mir in einer wichtigen Zeit sehr geholfen. Ich kann Massih Hosseini jedem von Herzen empfehlen, der einen kompetenten und gleichzeitig warmherzigen Psychologen sucht🙏 🫶
Ich hatte das Glück an gleich zwei mehrwöchigen Coachings mit Herrn Massih Hosseini teilnehmen zu dürfen. Es war eine echte Bereicherung für mein Leben. Sowohl für meine berufliche, als auch private Entwicklung konnte ich sehr viel mitnehmen. Mit seiner offenen, herzlichen und kompetenten Unterstützung hat er mich inspiriert und mir Wege gezeigt, die ich vorher nicht für möglich gehalten hätte. Herzlichen Dank an dich , Massih. ☀️🍀🏆🥇
Mir wurde wirklich sehr geholfen! Der Therapeut hat das Problem sehr schnell erkannt und mir mit Gesprächen sowie Anleitungen zur Selbsttherapie den Weg zur Besserung gezeigt. Er hat einen großen Anteil daran, dass ich meinen Beruf auch zukünftig ausüben kann. Ich würde nicht zögern, ihn auch zukünftig um Rat zu bitten, sollte ich noch einmal Unterstützung benötigen.
Massih, der Psychologe der etwas anderen Art 🤭 alles in allem ein super Kerl den ich nur wärmsten empfehlen kann, lasst euch drauf ein ✌️ ...
Massih ist ein Liebevoller Mensch der jeden mit offenen Armen empfängt, schätzt und egal welcher Situation einem Wertschätzt als Mensch, Massih hat mir sehr geholfen mit meinem Problemen und was ich auch sehr zu wertschätzen weiß ist das es immer Gespräche auf Augenhöhen waren, Professionell!.. Aber auf Augenhöhe. Ich werde die Sessions an der Alster vermissen umso mehr freue ich sagen zu können das ich Glücklich bin, die ersten Schritte zur Besserung mit Massih gegangen zu sein!
Insgesamt dauert es vier bis sieben Monate, mit höchstens zwölf Beratungstagen à acht Stunden. Die Tage müssen nicht am Stück liegen.
Du schreibst mir. Wir sprechen kurz darüber, was bei euch los ist, und ich schau grob, ob INQA zu euch passt.
Erstberatung bei der INQA Beratungsstelle. Sie prüft offiziell, ob ihr gefördert werdet, und stellt den Coaching Scheck aus. Ich komm gern mit. So oder so ist es ein Mehrwert, da zu sprechen.
Start bei euch, etwa ein Monat. Ich komme für ein paar Tage zu euch, schau mir euren Alltag an und führe Gespräche mit der Leitung und mit dem Team. Danach gibt es einen gemeinsamen Auftakt mit allen. Dort legt ihr euer Thema und euer Ziel selbst fest.
Drei Arbeitsphasen, drei bis vier Monate. Jede Phase läuft gleich. Das Lab Team plant mit mir einen kleinen Schritt, probiert ihn vier Wochen im Alltag aus und zeigt danach dem Lenkungskreis, was funktioniert hat. Der Lenkungskreis entscheidet: beibehalten, anpassen oder etwas Neues testen.
Auswertung, etwa ein Monat. Was trägt? Was nehmt ihr mit? Wie geht es ohne mich weiter?
Erstattung. Innerhalb eines Monats nach dem Abschluss stellt ihr den Antrag über das ZEUS Portal. Die Beratungsstelle hilft dabei. Drei bis sechs Monate später lädt sie euch zu einem Abschlussgespräch ein.
Das Lab Team braucht etwa zwei Stunden pro Woche, die verantwortliche Person etwa vier. Das passiert in der Arbeitszeit. Dazu kommen die gemeinsamen Termine mit mir: zu Beginn jeder Phase eine Planung von etwa vier Stunden, am Ende eine Auswertung von etwa drei Stunden.
Die Förderung übernimmt 80 Prozent, 20 Prozent tragt ihr selbst. Gefördert werden bis zu zwölf Tage. Praxen, Pflegedienste und Kitas können oft keine Vorsteuer abziehen. Dann gilt die rechte Spalte. Im Zweifel weiß eure Steuerberatung, welche Spalte für euch passt.
| Kostenübersicht | mit Vorsteuerabzug | ohne Vorsteuerabzug |
|---|---|---|
| Förderfähiger Tagessatz | bis 1.200 € netto | bis 1.428 € brutto |
| Bei 12 Tagen | bis 14.400 € | bis 17.136 € |
| Zuschuss 80 Prozent | bis 11.520 € | bis 13.708,80 € |
| Euer Eigenanteil 20 Prozent | bis 2.880 € | bis 3.427,20 € |
Ihr zahlt während des Coachings und bekommt die 80 Prozent danach zurück. Damit nicht alles auf einmal anfällt, stelle ich Teilrechnungen. Fahrtkosten stelle ich euch nicht in Rechnung.
Förderdeckel laut Handbuch für INQA Coaches, Stand 10/2026.
Die endgültige Entscheidung trifft die INQA Beratungsstelle. Ob es grundsätzlich passt, siehst du im Vorab Check.
Vorab Check startenDu arbeitest in einem Verband mit vielen kleinen Mitgliedern? Dann kennst du die Fragen aus den Diensten, Praxen und Kitas. Wie wachsen Leitungen in ihre Rolle? Wie kommen neue Leute gut an und bleiben? INQA Coaching ist für viele eurer Mitglieder ein passender Weg. Das Wichtigste zum Weitergeben:
Ein Beratungsprogramm des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales für kleine und mittlere Betriebe. Es wird über den Europäischen Sozialfonds Plus gefördert. Bis zu 80 Prozent der Kosten werden erstattet. Die Beschäftigten entwickeln die Lösungen selbst, ein autorisierter INQA Coach begleitet sie.
Ja, wenn die Voraussetzungen passen. Das gilt auch für Facharztpraxen, Zahnarztpraxen und MVZ. Die Beratungstage lassen sich flexibel verteilen, die Termine plant ihr neben der Sprechstunde selbst.
Ja. Ambulante Dienste und kleinere Pflegeeinrichtungen mit weniger als 250 Beschäftigten können teilnehmen. Gehört ein Dienst mehrheitlich zu einem großen Träger, zählen dessen Zahlen meist mit.
Ja, wenn sie in freier oder gemeinnütziger Trägerschaft sind. Ist die öffentliche Hand mit 25 Prozent oder mehr beteiligt, ist eine Förderung ausgeschlossen.
Gefördert werden bis zu zwölf Tage mit bis zu 1.200 € netto pro Tag. Betriebe ohne Vorsteuerabzug können bis zu 1.428 € brutto geltend machen. 80 Prozent werden erstattet. Der Eigenanteil liegt damit bei höchstens 2.880 € netto oder 3.427,20 € brutto.
Vier bis sieben Monate, mit höchstens zwölf Beratungstagen à acht Stunden.
Ihr. Das Thema entsteht in den ersten Gesprächen mit Leitung und Team. Die Beratungsstelle prüft, ob es zum Programm passt.
INQA Coaching fördert Veränderungen in Führung und Arbeitsorganisation, die mit der Digitalisierung im Betrieb zusammenhängen. Das kann eine neue Software sein, eine digitale Einarbeitung oder ein gemeinsamer Wissensspeicher fürs Team.
Ihr zahlt die Rechnungen während des Coachings. Innerhalb eines Monats nach dem Abschluss stellt ihr den Antrag auf Erstattung über das ZEUS Portal. Die Beratungsstelle unterstützt euch dabei. Ich stelle Teilrechnungen, damit nicht alles auf einmal anfällt.
Das Lab Team braucht etwa zwei Stunden pro Woche, die verantwortliche Person etwa vier, alles in der Arbeitszeit. Dazu kommt pro Phase eine Planung und eine Auswertung mit mir.
Fahrtkosten fördert das Programm nicht. Ich stelle sie euch auch nicht in Rechnung. Vor und Nachbereitung zählen zu den geförderten Beratungstagen.
Einmal.
Schreib gern zuerst mir. Ich schau mit dir, ob INQA passt. Zur Erstberatung bei der Beratungsstelle komm ich gern mit.
Erzähl mir in zwei, drei Sätzen, was bei euch gerade los ist. Ich meld mich, und wir schauen gemeinsam, ob INQA zu euch passt.
PS: Wenn du spürst, dass da noch mehr ist, meld dich gerne.
Massih
Die Europäische Union fördert zusammen mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales über den Europäischen Sozialfonds Plus (ESF Plus) das Programm „INQA-Coaching“ in Deutschland.
